Невидимая помощь: почему стоит выбирать программные White Label решения для финтех сферы
- Что представляет собой решение white label?
- White label ПО, или программное обеспечение “под ключ”
- Сервисы white label
- Преимущества программного обеспечения “под ключ”
- Кому выгодны программные решения white label
- Четыре часто задаваемых вопроса
- Заключение: модель white label как фундамент для финтех сферы
Выбор решений для финтех-бизнеса – достаточно сложный процесс, который предусматривает обеспечение кибербезопасности, соблюдение правовых норм и кастомизацию под точечные потребности партнёра. Тем не менее, в финтехе есть категория решений, призванная избавить от головной боли владельцев бизнеса и дать им в руки инструменты для удовлетворения их финансовых потребностей в короткий промежуток времени. Речь идет о программных решениях white label, которые двигают всю отрасль в сторону более удобного и нишевого внедрения услуг. Как это работает, мы разберёмся на примере решений Soft-FX для криптовалютного и валютного доменов.
Что представляет собой решение white label?
В общем смысле white label – это тип партнерства, при котором одна компания производит товары или услуги, а другая продает их под своим брендом. Понятие white label изначально использовалось в американской звукозаписывающей индустрии. Еще в 1950-х производители выпускали виниловые пластинки без лейбла (то есть с белой этикеткой), чтобы продавцы могли нанести на них название своей компании. В дальнейшем термин перешел в другие отрасли и стал широко использоваться в e-commerce, разработке ПО, производстве и финансах.
В сфере IT концепция white label применяется для разработки продуктов. Впервые такая схема была использована в 2001 году: сервис по онлайн-продаже мобильных телефонов предложил другим компаниям версию своего веб-сайта под ребрендинг. Сейчас же концепция white label приобрела гораздо более широкое значение, которое включает в себя как разработку программного обеспечения, так и предоставление набора бизнес-услуг в аренду. В чем же разница? Давайте разберемся с этими понятиями со старта, чтобы в дальнейшем избежать путаницы. Ниже мы кратко рассмотрим обе модели.
White label ПО, или программное обеспечение “под ключ”
White label ПО – это категория готовых продуктов или решений, которые поставляются клиентам небрендированными. Покупатели брендируют программное обеспечение по своему усмотрению (например, добавляют фирменную цветовую схему и логотипы в клиентские интерфейсы криптобиржи white label), а затем предоставляют доступ к функциональности платформы конечным пользователям.
Говоря о финтех сфере, то внедрение программного обеспечения для биржи или брокерского обслуживания используя white label решение выгодно для всех вовлеченных сторон. Разработчик получает больше клиентов для уже созданного им продукта, бизнес с рентабельным готовым решением по обмену криптовалюты может предложить своим клиентам запрашиваемые услуги, а конечный клиент получает выгоду от программного обеспечения, созданного опытными разработчиками.
Сервисы white label
У любого финтех-бизнеса, столкнувшегося с задачей внедрения новой услуги или продукта, есть два возможных решения – полностью разработать необходимую технологическую базу самостоятельно или приобрести white label решение. Мы подробно обсуждали эту дилемму в другой публикации, но считаем необходимым еще раз подчеркнуть некоторые возможные преимущества, которые дают программные решения white label.
Сокращение объема первоначальных инвестиций. Благодаря отсутствию затрат на собственный штат разработчиков такие программные решения, как криптобиржи и FX-биржи "под ключ", помогают сэкономить значительные средства на начальном этапе. Такая экономия выгодна для компаний любого типа, но особенно для стартапов, бюджеты которых зачастую очень ограничены.
Быстрый выход на рынок. После этапа разработки программное обеспечение все еще нуждается в тестировании и отладке, одни только эти этапы могут легко занять у вас целый год. Трудно представить, что в условиях современного рынка кто-то может позволить себе ждать так долго, чтобы проверить одну теорию. В случае использования готового программного решения время выхода на рынок может быть ограничено буквально парой месяцев, а некоторые решения Soft-FX позволяют запустить проект уже через несколько недель.
Последующее техническое обслуживание. Надежные разработчики программного обеспечения white label обеспечивают поддержку и обновление решений и продуктов после запуска на платформе клиента. Это избавляет клиента от необходимости тратить ресурсы на обслуживание приобретенной технологии на протяжении всего срока сотрудничества. Например, некоторые пользователи готовых решений Soft-FX для криптобирж и FX-брокеров получают постоянные обновления и поддержку уже более 10 лет.
Кому выгодны программные решения white label
Программные решения white label покрывают разные потребности финтех-бизнеса. Универсальность этого подхода можно продемонстрировать на примере клиентов Soft-FX.
Новым проектам, требующим быстрого выхода на рынок
На криптовалютном рынке немало молодых игроков, у которых своя концепция развития и видение того, куда будет развиваться отрасль, но они не хотят тратить время и ресурсы на разработку собственного white label ПО для криптобирж. Именно для таких проектов и созданы наши решения, такие как White Label Crypto Exchange, которые предоставляют бизнесу все необходимые программные инструменты в одном пакете, в зависимости от целей и задач.
Компаниям, которым требуется замена существующего решения
Ситуация, когда существующее решение перестает удовлетворять потребности бизнеса по мере его расширения и роста, не редкость. Проблема в том, что в финтех сфере переход на новое решение, даже если оно будет лучшим на рынке, может оказаться крайне болезненным и ресурсозатратным, поэтому нужно найти провайдера, который сделает этот процесс максимально беспроблемным. Давайте рассмотрим пример одного из наших давних клиентов, международного брокера Libertex, который использует наше решение по агрегированию ликвидности.
На определенном этапе развития компании мы осознали необходимость в продукте для усовершенствования процесса агрегации, который сильно страдал из-за устаревшего программного обеспечения, используемого для агрегации цен из внешних источников, включая Биткойн и других крупных поставщиков ликвидности криптовалюты. Среди трудностей, с которыми мы столкнулись были: неудобное мануальное управление потоками ликвидности, задержки с котировками, а также технические ошибки и недочеты, которые требовали постоянного внимания. Благодаря программному решению Soft-FX мы получили доступ к современной и безотказной системе агрегации ликвидности, включающую в себя систему интеллектуальных фильтров для обработки потока котировок. Также была устранена проблема нерыночных цен и спайков. Более того, со стороны технической службы Soft-FX всегда обеспечивается консультационная и техническая поддержка 24/5.
Компаниям, которым необходимо разнообразить свои программные инструменты для привлечения новых клиентов
Сфера финансовых технологий постоянно развивается, и со временем, благодаря новым программным инструментам, категории клиентов, которые ранее были недоступны, вдруг становятся вполне доступными. В этом случае может пригодиться программное обеспечение white label, которое поможет быстро вывести новую услугу на рынок, при условии, что у бизнеса будет поддержка надежного поставщика. Давайте рассмотрим пример FXPrimus, международного брокера, использующего ПАММ-сервис от Soft-FX.
В связи с расширением географии услуг компании руководство компании приняло решение привлечь на платформу дополнительную категорию розничных клиентов, не имеющих опыта торговли, но с желанием и возможностью инвестировать в опытных трейдеров. В качестве технологии реализации это цели был выбран ПАММ-сервис, к которому предъявлялся ряд требований, среди которых совместимость с MetaTrader, возможность импорта торговой статистики и максимальная степень автоматизации всех процессов взаимодействия с клиентами. Команда FXPRIMUS приобрела пакет универсального ПО – TickTrader PAMM, которое оказалось отличным инструментом привлечения новых клиентов и положительно повлияло на прибыльность компании.
Четыре часто задаваемых вопроса
Ниже мы написали ответы на самые популярные, исходя из нашего опыта, вопросы касающиеся white label.
«Почему бы вам не предоставить исходный код?»
— Нежелание компании-разработчика предоставлять исходный код решения потенциальному заказчику, как правило, не имеет ничего общего с недоверием или желанием скрыть возможные архитектурные недостатки. Для поставщика white label решения исходный код, как правило, является своего рода коммерческой тайной и гарантией того, что он сможет продолжать продавать решение на соответствующем рынке.
«Если у нас нет доступа к исходному коду, не теряем ли мы контроль над всеми техническими процессами и остается ли возможность модифицировать решение под свои нужды?»
— Возможность контролировать техническую составляющую своей торговой платформы — не столько привилегия, сколько бремя. Поэтому, чтобы снять с себя это бремя и высвободить больше ресурсов для развития бизнеса, вы обращаетесь к надежному поставщику решений white label, такому как Soft-FX. Вы можете обсудить с поставщиком программного обеспечения любые возможные изменения и варианты развития технической базы вашего бизнеса, а команда разработчиков воплотит их в жизнь. На наш взгляд, это и есть настоящая привилегия. Например, команда разработчиков Soft-FX всегда открыта для любых предложений, которые помогут улучшить наши продукты и решения. В компаниях-партнерах работает достаточное количество специалистов для обеспечения выполнения обоснованных запросов клиентов.
«Как убедиться, что вы не исчезнете, и я продолжу получать поддержку для решения?»
— Проверить насколько надежен поставщик решений не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд. Вам стоит обратить внимание на время, которое компания уже провела на рынке, на используемый технологический стек, на количество клиентов, использующих решения этого поставщика, и поинтересоваться ценой. Для начала этого будет достаточно, чтобы составить довольно четкую картину. Вы также можете прочитать наше подробное руководство о том, как выбрать лучшего поставщика программного обеспечения для вашего бизнеса.
«Что позволит мне отличаться от других ваших клиентов, ведь я знаю, что терминалы и другие компоненты одного решения идентичны?»
— Компоненты наших white label решений, такие как, например, TickTrader Trader's Room, вполне доступны для кастомизации с помощью дизайна, разработанного клиентом. Также всегда есть возможность обсудить варианты персонализации мобильных терминалов с поставщиком решений white label, обладающим достаточными ресурсами. С другой стороны, всегда помните, что в конечном итоге важно то, что находится под капотом решения или продукта. Например, такие продукты, как MetaTrader 4 и MetaTrader 5, выглядят одинаково практически для любого брокера, но это не мешает им выполнять свою функцию. Компонент пользовательского интерфейса, безусловно, важен, но бесперебойная работа платформы имеет решающее значение, и в конечном итоге именно этот фактор больше всего влияет на удержание клиентов.
Заключение: модель white label как фундамент для финтех сферы
Модель white label не только протягивает руку помощи частным клиентам, но и способствует развитию здоровому развитию всей отрасли. Благодаря white label решениям компании качественно улучшают клиентский опыт и свои сервисы, на рынке появляются принципиально новые решения, развивается кросс-индустриальное взаимодействие, стартапы получают доступ к надёжной инфраструктуре и могут развивать свои продукты, что, в свою очередь, подстёгивает конкуренцию на рынке. В отличие от более традиционных моделей, решения white label позволяют решать проблемы клиентов экономически эффективно, быстро и точечно.
Рассчитать стоимость и выбрать необходимые функции для решения White Label Crypto Exchange вы можете прямо здесь.