Как сохранить идентичность вашего бренда при использовании решения white label
- Найдите подходящего партнера
- Поделитесь своими идеями
- Учитывайте позиционирование вашего бренда на рынке
- Поставьте себя на место пользователя
- Убедитесь, что возможности решения соответствуют вашим задачам
Применение решений white label (или WL) в финтехе, как и в любой сфере, имеет ряд очевидных преимуществ: простота и скорость внедрения, доступность, сокращение времени выхода на рынок. Тем не менее, со стороны заказчиков иногда встречается ряд опасений, одно из которых звучит следующим образом: “Не потеряет ли наш бизнес идентичность при использовании программного обеспечения, разработанного для решения white label? Наверняка подобное ПО выглядит одинаково для всех ваших клиентов.” Краткий ответ: нет. При правильном подходе вы не потеряете аутентичность своего бизнеса или индивидуальность бренда. В данной публикации подробно описаны несколько аспектов, которые помогут повысить вашу конкурентоспособность при использовании готового решения для запуска форекс брокера, криптовалютной биржи под клю или любого другого смежного продукта.
Найдите подходящего партнера
Этот шаг кажется очевидным, но тут есть огромный подводный камень, о который будет легко споткнуться. Ваш технологический партнер должен иметь не просто опыт разработки, а опыт разработки в той области, где вы планируете применять программное обеспечение. Поставщик технологий с опытом работы в предметной области должен знать, как адаптировать решение к поставленным задачам и фирменному стилю конкретного заказчика. У аутсорс-разработчика может быть впечатляющий послужной список, но ему, скорее всего, не хватит опыта для реализации сложных решений по вашему запросу. Как ни странно, чем больше схожих решений внедрил разработчик, тем лучше его команда понимает, как настроить “коробочное” программное обеспечение для каждого отдельного бренда.
Поделитесь своими идеями
Программное решение для криптобиржи “под ключ” (WL) от опытного и надежного поставщика, при необходимости, может быть изменено. Более того, решение white label по созданию криптовалютной биржи должно развиваться вместе с рынком, отвечая потребностям потенциальных клиентов и конечных пользователей. Качественный программный пакет уже включает некоторые параметры индивидуальной настройки, которые могут быть расширены по требованию клиента.
В качестве примера рассмотрим готовый продукт от Soft-FX, кабинет трейдера TickTrader, который является частью нескольких решений white label, включая решение по созданию криптобиржи (WL). Различные варианты оформления и цветовых схем доступны с самого начала, чтобы соответствовать сложившемуся имиджу бренда компании клиента, но при необходимости вы можете обсудить с отделом разработки редизайн пользовательского интерфейса и различные варианты пути пользователя (CJM).
Более того, благодаря изучению запросов клиентов, с новыми итерациями продукта были добавлены предустановленные компоненты, такие как обменник валют и система обработки криптоплатежей.
Учитывайте позиционирование вашего бренда на рынке
Вы должны понимать, что в задачу поставщика решения white label не входит проведение за вас исследования рынка, определение целевой аудитории, позиционирование вашего бренда, и т.д. Безусловно, вы можете поинтересоваться у своего консультанта об опыте предыдущих клиентов, и такая информация будет вам предоставлена, в случае если она не подлежит неразглашению (NDA). Но изначально ответ на вопрос, чем вы должны отличаться от своих конкурентов, заключается в ваших целях и корпоративной философии. Эти компоненты могут быть успешно включены в решения white label и акцентированы в рекламных кампаниях.
Отзыв клиента: FXOpen, глобальный форекс брокер
Принимая во внимание тот факт, что рынок форекс брокеров в настоящее время перенасыщен, руководство FXOpen пришло к выводу, что дальнейшее развитие компании возможно только при соблюдении стратегии повышения узнаваемости бренда. Одной из таких стратегий стала углубленная работа с клиентами, а именно сервисы обучения клиентов, построение партнерских сетей и включение в них как можно большего количества инструментов, востребованных целевыми группами пользователей. В тесном сотрудничестве с поставщиком решений были разработаны и внедрены функциональные возможности базы знаний и партнерские сервисы. Также, в соответствии с требованиями клиента, новые инструменты могут быть добавлены в торговую платформу.
Поставьте себя на место пользователя
Иногда взгляд на свой бизнес глазами конечного потребителя может принести вам новые идеи и понимание того, как позиционировать свой бренд на рынке. В конечном счете, ваша прибыль зависит от ваших трейдеров и их комфорта, поэтому важно регулярно изучать опыт взаимодействия пользователей с брендом. Возможно, вы захотите дополнить предлагаемые решения по созданию криптобиржи white label и тем самым выделить свои услуги среди конкурентов. Конечно, иногда бывает достаточно добавить несколько новых UI-элементов, но как показывает наша практика, значимый эффект дают более глубокие инновации.
Отзыв клиента: FXPrimus, глобальный форекс брокер
Проведя очередную итерацию исследования рынка и изучив запросы и поведение трейдеров, руководство проекта решило найти инструмент, способный привлечь к услугам брокера новую категорию клиентов. Выяснилось, что данному сегменту потенциальной аудитории не хватает времени и навыков, необходимых для осознанного инвестирования или интенсивной высокочастотной торговли. Однако технология, позволяющая инвестировать в опытных трейдеров с проверенной торговой историей, могла бы стать дополнительным инструментом вовлечения таких пользователей. Такой технологией и оказался ПАММ-сервис от Soft-FX, поскольку он смог удовлетворить такие дополнительные требования, как интеграция с продуктами MetaQuotes, отслеживание торговой статистики и автоматизация процессов.
Убедитесь, что возможности решения соответствуют вашим задачам
В заключение, помните, что логотип вашего бренда и рекламные кампании всегда должны сопровождаться качественным обслуживанием, предоставляемым вашим клиентам. Безусловно, оригинальность — один из ключей к тому, чтобы вас выделили и заметили, но она должна быть подкреплена логичной структурой вашего проекта, дизайном, который служит не просто яркой вывеской, а является функциональным и ориентированным на пользователей элементом. Подводя итог, вы и ваш поставщик технологий должны предпринять несколько важных шагов, чтобы убедиться, что решение white label соответствует вашему фирменному стилю:
- Проанализировать решение и его соответствие вашим текущим целям и необходимость возможной доработки вашей платформы;
- Наметить путь пользователя (CJM) и все компоненты, необходимые для его усовершенствования;
- С учетом всего вышеизложенного решите, подходит ли вам рассматриваемое решение, и сообщите о своих предпочтениях поставщику.
Известное выражение гласит: “Чтобы танцевать танго, нужны двое”. Данный принцип применим и к отношениям между бизнесом клиента и поставщиком технологий. Плодотворное сотрудничество основывается на плотном взаимодействии двух сторон и выражается в общей успешной деятельности. Понимание целей вашего бизнеса и вдумчивые переговоры помогут вам получить уникальное решение, которое выделит ваш бизнес из ряда конкурентов не меньше, чем самостоятельно разработанное ПО.
Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем, как адаптировать решение по созданию криптобиржи «под ключ» для вашего бизнеса.